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Conexão segura da Caixa

Solucionando o problema de conexão segura da Caixa

Após fazer atualização do Internet Explorer, em um escritório de contabilidade, onde presto serviço de consultoria na área de informática. O funcionário alguns me ligou dizendo que não estava conseguindo acessar a conexão segura da Caixa.

Remotamente, resolvi o problema, instalando e ativando no Internet Explorer o MSJV (Java Virtual Maxine da Microsoft) , desativando o Java da SUN e colocando o site da Caixa na relação de sites confiáveis.

Agora uns dois meses depois recebo um chamado do mesmo escritório, solicitando serviço para corrigir o mesmo problema.

Ao ver as configurações do computador, percebi que as mesmas estavam iguais as que eu havia feito no primeiro chamado.

Nessa visita uma coisa me chamou atenção, ao acessar a página do Google, notei que o provedor de acesso à internet havia alterado o logo do Google pelo de sua empresa.

Pedi informações ao cliente procurando saber se a alteração no site do Google se deu no mesmo período em que começou o problema, ele acredita que sim, mas não teve certeza.

Após algumas tentativas sem sucesso, voltei ao meu laboratório para simular algumas situações, as quais não irei descrever aqui, apenas vou colocar a solução encontrada.

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